Polityka prywatności

Obowiązek informacyjny zgodnie z art. 13 RODO

 Witaj!

Dokument, który masz przed sobą, zawiera najważniejsze informacje dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych w ramach mojej działalności. Znajdziesz tu m.in.:

  • Politykę prywatności i zasady przetwarzania danych na stronie internetowej: www.poprawaoprawie.pl, w tym szczegóły dotyczące zakupów kursów online, zakładania konta użytkownika oraz realizacji zamówień.
  • Politykę prywatności związaną z newsletterem, opisującą, w jaki sposób przetwarzam Twój adres e-mail przy wysyłce wiadomości marketingowych za pomocą narzędzia MailerLite.
  • Informacje o przetwarzaniu danych na Instagramie, w tym szczegóły dotyczące wykorzystania narzędzia ManyChat do automatyzacji komunikacji.
  • Politykę plików cookies, wyjaśniającą, jakie pliki cookies są używane na stronie, w jakim celu oraz jak możesz nimi zarządzać.
  • Twoje prawa w zakresie ochrony danych osobowych, w tym prawo dostępu, usunięcia, sprostowania danych czy wycofania zgody.
  • Dane kontaktowe, pod którymi możesz zgłaszać pytania lub składać wnioski związane z przetwarzaniem Twoich danych.

Dbam o bezpieczeństwo Twoich danych i zapewniam, że są one przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. W razie jakichkolwiek pytań, zapraszam do kontaktu!

 

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Wstęp

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania Twoich danych osobowych w związku z korzystaniem ze strony internetowej www.poprawaoprawie.pl, zakupem kursów online, zapisem na newsletter, rejestracją konta użytkownika oraz innymi formami kontaktu z Administratorem. Dbamy o to, by Twoje dane były przetwarzane w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Anna Poprawa, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą: Anna Poprawa Kancelaria Radcy Prawnego, z siedzibą: ul. Skałeczna 2, 31-065 Kraków, NIP: 6842358567, REGON: 123218643, e-mail: kontakt@poprawaoprawie.pl.

Jak się skontaktować w sprawach ochrony danych osobowych?

W każdej sprawie dotyczącej przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: kontakt@poprawaoprawie.pl.

Zakres i cele przetwarzania danych osobowych

Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

  1. Realizacja umów i zamówień:
    • Zakup kursów online, dostęp do platformy edukacyjnej, realizacja zamówień.
    • Wystawianie faktur VAT i spełnianie obowiązków księgowych.
  2. Obsługa konta użytkownika:
    • Zakładanie konta, zarządzanie danymi, ułatwienie składania zamówień.
  3. Komunikacja i wsparcie:
    • Obsługa zapytań, korespondencji e-mailowej, rozwiązywanie problemów.
  4. Marketing i promocje:
    • Wysyłka newslettera, materiałów marketingowych oraz treści reklamowych dostosowanych do Twoich preferencji.
  5. Organizacja webinarów i wydarzeń:
    • Rejestracja uczestników, komunikacja w związku z organizacją wydarzeń.
  6. Zarządzanie stroną internetową:
    • Analiza ruchu na stronie, ulepszanie treści, działania marketingowe.
  7. Spełnianie obowiązków prawnych:
    • Prowadzenie dokumentacji księgowej, archiwizacja danych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Jakie dane przetwarzamy?

Przetwarzane dane osobowe obejmują:

  • Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię, nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu, NIP (dla klientów prowadzących działalność gospodarczą).
  • Dane transakcyjne: informacje o zakupach, dane do faktury, numer konta bankowego.
  • Dane techniczne: adres IP, dane o urządzeniu, pliki cookies.
  • Dane zgromadzone w ramach konta użytkownika: e-mail, hasło, historia zamówień.
  • Dane z formularzy: informacje podane podczas rejestracji na newsletter, webinary, szkolenia.

Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych

Twoje dane osobowe są przetwarzane zgodnie z art. 6 ust. 1 RODO:

  1. Za Twoją zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a) – np. zapis na newsletter, zgoda na pliki cookies.
  2. W celu realizacji umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) – np. zakup kursów online, obsługa konta.
  3. W celu spełnienia obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c) – np. wystawianie faktur.
  4. W ramach uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) – np. prowadzenie działań marketingowych, analiza ruchu na stronie.

Komu udostępniamy Twoje dane?

Twoje dane mogą być udostępniane następującym podmiotom:

  1. Dostawcom usług IT:
    • LH.pl Sp. z o.o., ul. ks. Jakuba Wujka 7/26, 61-581 Poznań – przechowywanie danych na serwerze.
    • Liquid Web, LLC – operator systemu LearnDash (https://www.learndash.com) obsługujący platformę kursową.
  2. Podmiotom świadczącym usługi mailingowe:
    • MailerLite Limited, 38 Mount Street Upper, Dublin 2, D02 PR89, Irlandia (dla klientów z EOG, Wielkiej Brytanii i Szwajcarii).
  3. Podmiotom obsługującym wystawianie faktur:
    • WP Desk Sp. z o.o., ul. Złota 75a lok. 7, 00-819 Warszawa.
  4. Narzędziom marketingowym:
    • Google LLC (Google Analytics) – analiza ruchu na stronie.
    • Meta Platforms, Inc. (Facebook Pixel) – personalizacja reklam.

Wszystkie podmioty zapewniają stosowanie odpowiednich środków ochrony danych zgodnych z RODO.

Jak długo przechowujemy Twoje dane?

  • Konto użytkownika: do czasu jego usunięcia.
  • Dane zamówień i faktur: 5 lat od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.
  • Dane marketingowe: do czasu wycofania zgody.
  • Dane techniczne: zgodnie z polityką cookies lub do momentu, aż przestaną być potrzebne do celów analitycznych.

Twoje prawa w zakresie przetwarzania danych osobowych

  1. Prawo dostępu do danych – możliwość uzyskania informacji o przetwarzaniu i kopii danych.
  2. Prawo do sprostowania danych – poprawienie nieprawidłowych danych.
  3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – żądanie usunięcia danych w określonych sytuacjach.
  4. Prawo do ograniczenia przetwarzania – wstrzymanie przetwarzania danych w określonych przypadkach.
  5. Prawo do przenoszenia danych – otrzymanie danych w ustrukturyzowanym formacie i ich przekazanie innemu administratorowi.
  6. Prawo do wniesienia sprzeciwu – możliwość sprzeciwu wobec przetwarzania, np. w celach marketingowych.
  7. Prawo do wycofania zgody – w dowolnym momencie, bez wpływu na legalność przetwarzania przed wycofaniem zgody.
  8. Prawo do wniesienia skargi – możliwość złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się pod adresem e-mail: kontakt@poprawaoprawie.pl.

Pliki cookies i narzędzia analityczne

Korzystam z plików cookies w celu:

  • Analizy ruchu na stronie (Google Analytics).
  • Personalizacji reklam (Facebook Pixel).

Masz możliwość zarządzania plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

Automatyzacja i personalizacja

Twoje dane mogą być przetwarzane automatycznie w celu:

  • Personalizacji treści marketingowych.
  • Ułatwienia obsługi konta użytkownika.

Automatyczne przetwarzanie nie wpływa na Twoje prawa ani decyzje.

Dbam o poufność Twoich danych osobowych i ich bezpieczeństwo. W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości, zachęcam do kontaktu.

 

 

KLAUZULA INFORMACYJNA NA INSTAGRAM

Informacja o przetwarzaniu danych osobowych dla Użytkowników wchodzących w interakcje z narzędziem ManyChat za pośrednictwem konta @poprawa.o.prawie na Instagramie

Twoje dane osobowe są przetwarzane w związku z działaniami prowadzonymi na platformie Meta (Instagram), poprzez narzędzie ManyChat. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje dotyczące tego przetwarzania.

Zakres przetwarzanych danych osobowych
Przetwarzam następujące dane osobowe, które mogą pochodzić od platformy Meta lub być przekazane bezpośrednio przez Ciebie:

  • Dane identyfikacyjne (np. imię, nazwisko, adres e-mail).
  • Publiczne informacje dostępne na Twoim profilu w mediach społecznościowych.
  • Dane dotyczące Twoich interakcji z chatbotem (np. historia czatu, aktywności).
  • Dane teleinformatyczne (np. adresy IP, lokalizacja, dane dotyczące przeglądarki i plików cookies).

Cele przetwarzania danych osobowych
Twoje dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

  • Marketing bezpośredni – przesyłanie treści edukacyjnych i informacyjnych, w tym na podstawie słowa kluczowego użytego w komentarzu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  • Informowanie o produktach i usługach – na podstawie Twojej zgody, w tym poprzez przesyłanie treści marketingowych po aktywacji chatbota (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
  • Wykonanie umowy – w celu realizacji usług, które świadczę, zgodnie z naszą umową (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale brak zgody może uniemożliwić korzystanie z funkcji dostępnych na moim profilu na Instagramie.

Transfer danych poza EOG
W związku z użyciem ManyChat dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Stosuję odpowiednie zabezpieczenia, w tym standardowe klauzule umowne.

Okres przechowywania danych
Dane będą przechowywane tak długo, jak długo będziesz korzystać z narzędzi takich jak ManyChat, lub do momentu wycofania zgody.

Więcej informacji o przetwarzaniu danych przez ManyChat znajdziesz na stronie:
ManyChat – Polityka prywatności.

POLITYKA PRYWATNOŚCI DOTYCZĄCA NEWSLETTERA

 

Jakie dane są przetwarzane?

Przy zapisie na newsletter przetwarzam Twoje dane osobowe, takie jak:

  • Adres e-mail – w celu wysyłki wiadomości marketingowych, informacji o produktach, usługach oraz treściach promocyjnych.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do otrzymywania newslettera.

Cel i podstawa prawna przetwarzania danych

Twoje dane przetwarzam w celu:

  • wysyłki newslettera,
  • informowania o produktach i usługach,
  • dostarczania treści promocyjnych i marketingowych.

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych jest Twoja zgoda, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed jej wycofaniem.

Korzystanie z narzędzi do obsługi newslettera

Do zarządzania wysyłką newslettera korzystam z narzędzi dostarczanych przez:

  • MailerLite Limited, z siedzibą w Irlandii, pod adresem: 38 Mount Street Upper, Dublin 2, D02 PR89, Irlandia.

Dane są przetwarzane na serwerach zlokalizowanych na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) zgodnie z zasadami ochrony danych określonymi w RODO.

Komu mogę udostępniać Twoje dane?

Twoje dane mogą być udostępniane wyłącznie:

  • Dostawcom narzędzi mailingowych, takim jak MailerLite Limited, w celu zarządzania wysyłką newslettera.

Twoje dane nie są przekazywane innym podmiotom ani do państw trzecich poza EOG bez Twojej wyraźnej zgody.

Jak długo przechowuję Twoje dane?

Twoje dane osobowe będą przechowywane:

  • do czasu wycofania przez Ciebie zgody na otrzymywanie newslettera,
  • do momentu zakończenia działalności marketingowej przez Administratora.

Jakie masz prawa?

Zgodnie z przepisami RODO przysługują Ci następujące prawa:

  1. Prawo do wycofania zgody – możesz w każdej chwili wycofać zgodę na przetwarzanie danych w celach newslettera.
  2. Prawo dostępu do danych – masz prawo uzyskać informacje o przetwarzanych danych, w tym otrzymać ich kopię.
  3. Prawo do sprostowania danych – masz prawo zażądać poprawienia swoich danych, jeśli są nieprawidłowe lub niekompletne.
  4. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – możesz żądać usunięcia danych w określonych przypadkach, np. gdy dane nie są już potrzebne do celu, w jakim zostały zebrane.
  5. Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz żądać wstrzymania przetwarzania swoich danych w określonych sytuacjach, np. gdy kwestionujesz ich prawidłowość.
  6. Prawo do wniesienia sprzeciwu – możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych w celach marketingowych.
  7. Prawo do przenoszenia danych – masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie i przekazać je innemu administratorowi.
  8. Prawo do wniesienia skargi – masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego. W Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

Jak skorzystać z praw?

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z Administratorem pod adresem e-mail: kontakt@poprawaoprawie.pl. Administrator dokłada wszelkich starań, aby Twoje prawa były realizowane w sposób terminowy i zgodny z przepisami prawa.

POLITYKA PLIKÓW COOKIES

Czym są pliki cookies?
Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu (komputerze, tablecie, smartfonie), które są wykorzystywane podczas korzystania z serwisu internetowego www.poprawaoprawie.pl. Cookies mogą mieć różne funkcje, takie jak zapamiętywanie preferencji użytkownika, personalizowanie treści wyświetlanych na stronie, a także monitorowanie zachowań użytkowników w celu poprawy funkcjonalności strony.

Jakie pliki cookies wykorzystuję?
Na stronie www.poprawaoprawie.pl stosowane są różne rodzaje plików cookies, w tym:

  1. Cookies sesyjne – są to tymczasowe pliki, które są przechowywane na Twoim urządzeniu do momentu wylogowania się z serwisu lub zamknięcia przeglądarki.
  2. Cookies stałe – są to pliki, które pozostają na Twoim urządzeniu przez czas określony w parametrach plików cookies lub do momentu ich ręcznego usunięcia.
  3. Cookies własne – są to pliki ustawiane bezpośrednio przez stronę www.poprawaoprawie.pl, służące do prawidłowego funkcjonowania strony oraz poprawy jej wydajności.
  4. Cookies zewnętrzne – są to pliki ustawiane przez zewnętrzne podmioty, np. dostawców narzędzi analitycznych lub reklamowych, takich jak Google Analytics, które pomagają analizować ruch na stronie i umożliwiają wyświetlanie spersonalizowanych treści reklamowych.

W jakich celach wykorzystuję pliki cookies? 

Pliki cookies są wykorzystywane w następujących celach:

  1. Dostosowanie zawartości strony internetowej – cookies umożliwiają personalizację treści strony zgodnie z preferencjami użytkownika.
  2. Analityka i statystyki – pliki cookies pomagają mi analizować ruch na stronie oraz korzystanie z jej funkcji, co pozwala na jej optymalizację.
  3. Marketing i reklama – pliki cookies mogą być wykorzystywane do dostarczania spersonalizowanych treści reklamowych, które odpowiadają Twoim zainteresowaniom.

Zarządzanie plikami cookies

Możesz w dowolnym momencie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies, korzystając z ustawień swojej przeglądarki internetowej. Ustawienia te pozwalają m.in. na blokowanie automatycznego przyjmowania plików cookies lub powiadamianie o ich każdorazowym zapisaniu na Twoim urządzeniu. Należy jednak pamiętać, że zablokowanie lub ograniczenie plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony internetowej oraz na jakość świadczonych usług.

Instrukcje zarządzania plikami cookies w popularnych przeglądarkach internetowych można znaleźć pod poniższymi linkami:

Zmiany w polityce plików cookies

Zastrzegam sobie prawo do wprowadzania zmian w polityce plików cookies, wynikających z rozwoju technologii, zmian przepisów prawa lub oferowanych funkcji strony. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie.

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących polityki plików cookies, proszę o kontakt na adres e-mail: kontakt@poprawaoprawie.pl.